Слова ободрения и поддержки мужчине. Как поддержать человека: советы психологов

Вы умеете дружить? Быть хорошим другом значит помогать друзьям, если у них что-то не клеится. Свободно общаться по-английски вы сможете только тогда, когда научитесь находить нужное слово в нужный момент. Сегодня мы изучим английские выражения, которыми вы сможете приободрить англоязычного друга, попавшего в трудную ситуацию или по какой-либо причине пребывающего в депрессии.

«Если друг оказался вдруг»… в неприятной ситуации, чувствует себя подавленно (to feel down), испытывает какие-либо проблемы: потерял работу, находится на грани срыва (breakdown) или просто слишком эмоционально переживает какое-либо событие... Как его утешить (to console), как помочь справиться с проблемой?

Помогаем выговориться

Так что же предпринять в такой невеселой ситуации? Часто, когда человек переживает трудные времена, ему просто надо дать выговориться — возможно, этого будет достаточно. Что делать? Задавать вопросы. Другу, потерявшему работу, вы могли бы задать следующие вопросы:

Будучи вынужденным ответить на вопрос, друг разговорится, выскажет наболевшее, облегчит душу и, возможно, хоть немного забудет о проблеме. Окажите ему поддержку (be supportive) — ведь, как гласит известная английская пословица: "A friend in need is a friend indeed." («Друг познается в беде»).

Как хороший друг, вы были бы рады дать совет (to give advice) другу, но учтите, что советы нужно давать осторожно, стараясь не обидеть человека. Поставьте себя на место вашего горемычного приятеля и сформулируйте совет таким образом: "If I were you…" («На твоем месте…»), например:

Избегаем бестактности

Но иногда прямой совет может восприниматься в штыки и надо чуть смягчить его смысл:

Главная причина, по которой лучше давать совет в завуалированной форме — чтобы вашему собеседнику не показалось, что вы разговариваете с ним снисходительно (condescending), свысока (in a patronising manner) или без должного сочувствия (unsympathetic).

Condescending — представьте ситуацию: вы потеряли работу и какой-нибудь доброжелатель предлагает вам поискать работу в Интернет, как будто вы бы сами до этого не догадались.

Patronising — это когда вам говорят:

Делимся опытом

Чем же еще мы можем помочь расстроенному человеку? Если вам знакома проблема вашего друга, поделитесь опытом, расскажите о своих чувствах в тот момент, о том, как все произошло и как вы с честью вышли из трудной ситуации. В рассматриваемом нами примере с другом, потерявшим работу, это могут быть следующие фразы:

Подставляем плечо

Окажите поддержку, предложите помощь — станьте «shoulder to cry on» (дословно: «плечом, на котором можно выплакаться»):

Ободрите друга (to reassure), вселите в него надежду на будущее, однако не формальным «Don"t worry, everything will be OK.» («Не волнуйся, все будет хорошо»). Лучше сказать: "Something will come up." («Появится что-нибудь новое»): фразовый глагол to come up означает «появляться, возникать».

Пытаемся развеселить

Вы также можете попытаться развеселить друга шуткой — в британской культуре это принято (главное, чтобы шутка была правильно понята). Ведь когда настроение не очень и кто-нибудь удачно пошутит, всем становится веселее!

Как вам такой вариант:

На самом деле, у нас получилась немного сомнительная шутка — но это зависит от чувства юмора вашего друга, ориентируйтесь на него, чтобы шутка не произвела обратный эффект.

И напоследок — еще один прием утешения несчастных под названием «колыбельная на ночь» (учитесь у доктора Шелдона Купера):

Надеемся, приведенные здесь фразы помогут вам приободрить загрустившего приятеля, выразить ему свое сочувствие и сопереживание. А как вы действуете, что говорите в подобной ситуации? Ждем комментариев!

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Исследование, проведенное в Китае, показывает , что большинство людей, которые находятся в тяжелой ситуации или страдают депрессией, обращаются за поддержкой к друзьям (78,7 %) и семье (75,6 %). Но родные и друзья не всегда знают, как правильно поддержать близкого человека. Мы вновь и вновь совершаем одни и те же ошибки, которые не только не помогают попавшему в беду, но и могут навредить.

сайт собрал советы психологов и людей, оказавшихся в трудной ситуации, как правильно поддерживать человека, переживающего горе.

1. Будьте рядом

Человек, переживший несчастье, остро нуждается в поддержке. Лучший способ поддержать близкого друга или родного человека - просто быть рядом . Если необходимо, можно переехать к нему на какое-то время или регулярно навещать его.

Люди, столкнувшиеся с горем, вспоминают, что самыми эффективными оказывались дружеские объятия и простые слова сочувствия и поддержки: «Мне очень жаль». Пророческие же фразы типа «Все будет хорошо», наоборот, вызывают раздражение. Они выглядят пустыми, ведь никто не может знать будущего.

2. Не будьте навязчивыми

Когда случается несчастье у наших друзей или знакомых, например кто-то из их близких попадает в больницу, нам хочется быть в курсе событий. Рука так и тянется к телефону, чтобы узнать новости из первых уст.

Не обрывайте телефон с просьбами держать вас в курсе событий. Лучше писать , чем звонить. Человек может быть занят или избегать разговора, а на письма, СМС он сможет ответить, когда появится возможность и время.

3. Не расспрашивайте подробности

Часто людям хочется узнать побольше и деталей произошедшего. Но чем они могут помочь? Это простое проявление любопытства.

Представьте сами, каково человеку, попавшему в беду, вновь и вновь возвращаться к несчастью и опять переживать это. Есть ирландская поговорка, которая примерно звучит так: «Если человек просто интересуется историей, он тебе не друг».

4. Предложите конкретную помощь

Людям, оказавшимся в сложной ситуации, нужна помощь. Это точно. Поэтому не нужно спрашивать, нужна ли помощь. Прямо скажите, что хотите помочь, и уточните, что можете сделать.

Человек, у которого настали трудные времена, обычно нуждается в бытовой помощи : отвести детей в садик или школу, приготовить обед, сходить в магазин, выгулять собаку, отвезти в больницу. Если вы возьмете часть повседневных обязанностей на себя, это действительно облегчит ему жизнь.

5. Организуйте сбор денег

Люди, у которых наступили трудные времена, иногда нуждаются в деньгах. Но принимать деньги - это всегда трудно, тем более тяжело обращаться с просьбой о финансовой помощи. Конечно, если не стоит вопрос жизни и смерти.

Не спрашивайте человека, попавшего в беду, нужны ли ему деньги. Лучше сами организуйте сбор денег и отдайте собранную сумму. Это будет хорошая поддержка, вам будут благодарны.

Можно обойтись и без поиска причин и предположений. Не нужно строить гипотезы: «если бы не пошел дождь, может, аварии бы и не произошло» или «если бы ты не опоздал, может, не потерял работу».

Мы не пророки, и никто из нас не мог знать, что произойдет. Прошлого не вернуть, и эти предположения точно ничем не помогут. Просто обнимите горюющего человека и посочувствуйте ему.

Наверняка вам тоже приходилось утешать друга и родного человека или принимать поддержку самим. Какими из этих советов вы бы воспользовались? Возможно, у вас есть свой, действительно работающий способ поддержать в трудной ситуации?

Иногда поддержать человека в трудную минуту - значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек - моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.

В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей - родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.

Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.

Совместное переживание

Понимание

Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.

Все пройдет

Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.

Чувство вины

В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей - разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.

Решение проблемы

Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.

Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.

Как поддержать любимого мужчину

Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:

Слова поддержки для любимой женщины

Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.

Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом - переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:

Как утешить больного человека

Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.

Добрые слова

Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:

Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда - все, что хотя бы немного заинтересует больного.

Запрещенные слова

Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:

Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.

Полезные действия

Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:

Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное - правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.

Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

Лора Хорн - руководитель программ в Active Minds, первой национальной некоммеческой организации, занимающейся просвещением студентов в области психического здоровья. До работы в Active Minds возглавляла общественные инициативы в Национальной ассоциации окружных и городских работников здравоохранения и в Тулейнском университете. Получила степень магистра здравоохранения в Тулейнском университете. Сертифицирована Национальной комиссией по сертификации в области медицинского просвещения в качестве специалиста по медицинскому просвещению.

Количество источников, использованных в этой статье: . Вы найдете их список внизу страницы.

Итак, у вашего друга сложности. Настоящие друзья всегда находят способ поддержать друг друга. Иногда люди чувствуют себя неловко, когда их друг оказывается в беде, поскольку они не уверены в том, что нужно говорить. Не переживайте об этом. Достаточно быть рядом и поддерживать оптимизм. Вот несколько советов о том, как поддержать друга в сложной ситуации.

Шаги

Как себя вести?

Постоянно протягивайте руку помощи, даже если ее отталкивают. Вы никак не поможете другу, если удалитесь от него в ситуации, когда возникают проблемы. Хорошая подруга всегда рядом, она готова выслушать или утереть слезы даже посреди ночи. Есть люди, которых раздражают чужие проблемы. Это не настоящие друзья.

Предложите свою компанию, даже если друг говорит вам, что хочет побыть один. При этом не нужно заставлять его идти на разговор, когда он еще не готов. Дайте ему побыть наедине, а потом снова предложите свою помощь. Несколько раз. Не нужно убегать. Иногда люди просто не знают, что сказать друзьям, у которых случилась беда, поэтому они молчат или отдаляются от них. Это может ранить друга еще сильнее.
Ваша главная задача - предложить поддержку. Когда человек попал в беду, ему важно просто знать, что рядом есть друг, который готов выслушать, дать совет или проявить заботу. Позвоните или напишите сообщение с простым вопросом: «Как ты? Я могу тебе чем-нибудь помочь?»
Будьте готовы выслушать и всегда оставайтесь на связи. Не выключайте телефон и будьте готовы разговаривать до двух часов ночи, если у вашей подруги случился кризис. Отвечайте на сообщения. Всегда находите время, чтобы выслушать человека. Не нужно вести себя странно. Выберите подходящую обстановку и не устраивайте засаду, если друг пока не готов с вами поговорить.{{expertgreenbox:161080|Не переживайте о том, что вам не найдется что сказать. Лора Хорн, специалист по просвещению в области психического здоровья, говорит: «Во многих ситуациях необязательно быть экспертом - нужно просто быть рядом. Поговорите с человеком, чтобы он знал, что вы всегда готовы прийти на помощь. Если в этом есть необходимость, посоветуйте другу обратиться за ».

Сохраняйте спокойствие рядом с расстроенным человеком. Станьте утесом, на котором ваш друг может спастись во время шторма. Представьте, что вы якорь для корабля. Старайтесь не показывать свое расстройство по поводу сложившейся ситуации.
- Не теряйте самообладания. Иначе ваш друг может посчитать, что проблема сложнее, чем он ее видит, либо вообще не решаема, что расстроит его еще сильнее. Просто поймите, что иногда человеку нужно ненадолго побыть расстроенным, в этом нет ничего плохого.
- Вы должны проявлять сочувствие, но чрезмерная жалость может только усугубить ситуацию.
- Не принимайте поспешных решений, которые сделают только хуже. В конце концов, вы не так глубоко понимаете проблему. Не совершайте никаких действий, пока не посоветуетесь с другом. Важно знать, как он к этому отнесется (кроме случаев, когда друг в опасности или подвергается насилию; в таких случаях необходимо действовать безотлагательно).
Слушайте, но не забывайте иногда говорить. Вы должны внимательно слушать, но иногда другу станет легче уже от того, что вы поддержите разговор. Всегда смотрите в глаза, чтобы показывать сопереживание.
- Расскажите что-нибудь хорошее из жизни других людей с положительным исходом. При этом не забывайте слушать вашего друга. Иногда людям просто нужно выговориться.
- Помните, что вашему другу уже тяжело. Сохраняйте оптимизм и положительный настрой. Ведь он сейчас нуждается именно в этом - в помощи. Позвольте ему поболтать о пустяках. Иногда человеку нужно высказать все, что накопилось. Большую роль имеет даже сочувствующий кивок головой с выражением понимания или реплика вроде: «Я помогут тебе справиться с этим. Ты очень сильная».
Разные случаи требуют разного подхода. Например, вы будете вести себя с другом по-разному в случае потери близкого человека и в случае финансовых трудностей. Не жалейте времени, чтобы изучить конкретную ситуацию.

Поддерживайте физическую связь при помощи утешительных объятий. Также можно осторожно прикоснуться к плечу. Выражение сочувствия через физические прикосновения создает связь, благодаря которой человек ощущает заботу и чувствует себя лучше.
- Иногда нет ничего лучше, чем дружеские объятия. Не нужно ничего говорить, просто раскройте руки и дайте себя обнять. Не спешите отстраниться, чтобы человек почувствовал вашу поддержку. Попробуйте заставить его улыбнуться.
- Спойте песню, станцуйте или расскажите шутку. Если человек снова способен смеяться, то ему будет проще прийти в себя и обдумать свои следующие шаги.
Что говорить?
1. - НИКОГДА не пытайтесь показать, что ваши проблемы глобальнее. Даже если прошлой ночью вас преследовал клоун-убийца в солнцезащитных очках, вы должны сосредоточиться на проблеме своего друга, будь то неприятности с супругой или проблемы на работе.
  - Это не значит, что нельзя делиться общим опытом, если у вас случались похожие проблемы и вы смогли с ними справиться. При этом старайтесь воздержаться от желания сказать, что вы уже испытывали то же самое, так как все ситуации уникальны. Просто не говорите лишнего.
2. Избегайте банальных клише, которые бесполезны. Все мы слышали такие слова: «Понимаю, что ты чувствуешь (хотя на самом деле не понимаете)», - или: «Могло быть и хуже», когда человек чувствует себя ужасно. Не повторяйте избитых банальностей, говорите от души и конкретно по ситуации.
  - Друзья должны знать, как эффективно применять честность. Если ваш друг переживает трудные времена, то попытайтесь оценить ситуацию и рассмотреть ее со своей точки зрения. Поставьте себя на место друга и прочувствуйте его нынешние эмоции.
  - Скажите, что вы очень переживаете, а также позвольте ему выразить свои чувства. Не давайте заезженных советов, чтобы друг не опечалился еще сильнее и не подумал, будто вам нет дела. Оставайтесь реалистом. Не говорите: «Все в порядке», если это не так. Попробуйте предложить вдохновляющее решение.
3. Сохраняйте позитивный настрой и сдерживайте негативные мысли. Вы сделаете другу больнее, если скажете: «Я ведь говорил тебе, что давно пора было это сделать», - или: «Сколько раз я тебе это повторяла?» После таких слов вы будете жалеть, что начали эту беседу.
  - Если друг постоянно совершает одну и ту же ошибку, то попробуйте спокойно обратить на это внимание, предложив альтернативные решения. Не нужно преподносить свои слова как попытку обвинить в глупости. Не судите других. В этом вся суть. Сейчас не время и не место.
  - Приберегите разговор о допущенных ошибках на то время, когда кризис будет позади. В случае проблем друзей нужно утешать, а не заставлять чувствовать себя еще хуже. Не произносите фраз вроде: «Я же тебе говорила», - или: «Это произошло по твоей вине».
  - Представьте следующее. Вы - лучшая подруга Анны, родители которой разводятся. Будьте рядом с ней, чтобы она могла поплакать вам в плечо, рассказать о своих проблемах, а вы могли поднять ей настроение. Но... Она может захотеть побыть одна. Соберите для нее заботливую «посылку» с фильмами, сладостями и вещами, которые заставят ее улыбнуться. Будьте хорошей подругой и поддержите ее в период трудностей, так как вы бы хотели такого же отношения к себе.
4. Предлагайте решения, которые могут помочь. От вас ждут действенных способов решения проблем и эмоциональную поддержку. Помогите рассмотреть положительные моменты, которые никуда не делись. Напомните подруге, что она не заслуживает таких неприятностей.
  
  Примите тот факт, что друг может не слушать вас. Хороший друг дает советы и рекомендации, но при этом понимает, что даже самый близкий человек может быть не готов принять поддержку. Каждому человеку нужно определенное время, чтобы справиться с трудностями - проблемами в отношениях, финансовыми неурядицами, утратами и другими тяготами.
  - Поймите и примиритесь с тем, что ваши действия не всегда будут приводить к желаемым результатам. Это не должно расстраивать вас и отбивать охоту помочь другу.
  - Помогите найти причины проблем и наметить варианты решений. Используйте свой опыт, чутье и советы других людей. Скажите: «Это твоя жизнь и ты должна принять такое решение, которое считаешь правильным. Тебе не кажется, что ____ может закончиться ___? Может попробовать __? Решать все равно тебе», - вместо: «Это ужасная идея, лучше уж ___».
Что еще можно сделать?
1. Сообщайте о жестоком обращении или других проблемах, которые затрагивают безопасность друзей. Далеко не все проблемы одинаковы. Если невзгоды вашей подруги связаны с угрозой безопасности (скажем, это может быть насилие в отношениях или попытки причинить себе вред), то вы должны немедленно действовать.
  
  Позвольте другу погрустить, но недолго. Не заставляйте друзей улыбаться и не злитесь, если они не могут побороть дурное настроение. Им сейчас тяжело. Иногда нужно дать волю эмоциям, но не позволяйте такому состоянию затянуться на длительное время.
  - Приходит время, когда забота требует немного жесткости от вас. Когда наступает такой момент? Когда проходит значительное количество времени, а продолжающаяся грусть/печаль/депрессия начинает иметь негативные последствия для других аспектов жизни (например, работа или учеба).
  - Поначалу всем нужно погрустить. Через время нужно взять себя в руки (конкретный период времени зависит от человека). Рано или поздно пора начинать искать решения проблем.
2. Важно понимать, что проблема может быть вне вашей компетенции. Если в какой-то момент вы понимаете, что другу не становится лучше, а каждый разговор уже который месяц вращается вокруг жалости к себе, вероятно, следует предложить более жесткое решение.
  
  Отвлекайте друга веселым времяпровождением. Найдите способы ненадолго отвлечь его от проблемы. Можно предложить сходить в кино. Человек выйдет из своей комнаты и сможет хотя бы на пару часов забыть о тревогах.
3. Никому не рассказывайте о чужих проблемах, если ваш друг не находится в опасности. Друг рассказал вам о своей проблеме лишь потому, что доверяет вам. Если вы не оправдаете его доверия и расскажете о проблемах другим, то вас трудно назвать хорошим другом.
  - Единственное допустимое и очень важное исключение - это ситуации, связанные с насилием, издевательствами или другими случаями, когда ваши друзья подвергаются физической и эмоциональной опасности. В таких случаях необходимо обратиться к людям, которые способны помочь. Это могут быть родители, полиция или психотерапевт.
  - В остальных ситуациях не болтайте лишнего. Не упоминайте о чужих проблемах в социальных сетях и не рассказывайте остальным друзьям, прикрываясь желанием помочь.

Тим Лоуренс, психотерапевт и журналист, написал статью, в которой рассказывает, как можно реально помочь человеку, испытывающему горе. Он предупреждает, что с расхожими фразами, которые принято произносить для поддержки, нужно быть острожнее - они могут ранить еще сильнее.

Мы публикуем статью Тима, который сам пережил потерю близких в юном возрасте и знает, что действительно нужно нам в сложные времена.

Я слушаю, как один мой приятель-психотерапевт рассказывает про свою пациентку. Женщина попала в ужасную аварию, она постоянно испытывает боль и у нее парализованы конечности. Я слышал эту историю уже раз десять, но меня всякий раз шокирует одна вещь. Он сказал бедняге, что трагедия привела к позитивным изменениям в ее жизни.

«Все в жизни происходит не случайно», - вот его слова. Меня удивляет, насколько эта банальность глубоко укоренилась даже среди психотерапевтов. Эти слова ранят и ранят жестоко. Он хочет сказать, что происшествие заставляет женщину расти духовно. А я считаю, это полный бред. Авария сломала ее жизнь и разрушила мечты - вот что случилось и абсолютно ничего хорошего в этом нет.

Самое важное: подобный настрой мешает нам делать то единственное, что мы должны делать, когда у нас беда - горевать. Хорошо говорит об этом мой учитель Меган Дивайн: «Кое-что в жизни нельзя исправить. Это можно только пережить» .

Мы горюем не только тогда, когда кто-то из близких умирает. Мы предаемся печали, когда уходят любимые, когда рушатся надежды, когда настигает серьезная болезнь. Нельзя исправить потерю ребенка и предательство близкого человека - это можно только пережить.

Если с вами стряслась беда, и кто-то говорит вам следующие затертые фразы: «все, что не случается - к лучшему», «это сделает тебя лучше и сильнее», «это было предопределено», «ничего не случается просто так», «надо взять на себя ответственность за свою жизнь», «все будет хорошо» - можете смело вычеркивать этого человека из своей жизни.

Когда мы говорим своим друзьям и родным подобные слова, даже с лучшими намерениями, мы отказываем им в праве на скорбь, печаль и грусть. Я сам пережил огромную потерю, и меня каждый день преследует вина за то, что я до сих пор живу, а мои близкие - больше нет. Моя боль никуда не ушла, я просто научился направлять ее в нужное русло, работая с пациентами, и лучше понимать их.

Но ни при каких условиях мне бы не пришло в голову сказать, что эта трагедия стала подарком судьбы, которая помогла мне вырасти духовно и профессионально. Говорить так - означает топтать память любимых людей, которых я потерял слишком рано, и тех, кто столкнулся с подобной бедой, но не смог с ней справиться. И я не собираюсь притворяться, что для меня это было легко, потому что я сильный, или что я стал «успешным», потому что смог «принять на себя ответственность за свою жизнь».

Современная культура относится к скорби как к проблеме, которую нужно исправить, или как к болезни, которую нужно лечить. Мы делаем все, чтобы заглушать, вытеснять свою боль или как-то ее трансформировать. И когда вы вдруг сталкиваетесь с несчастьем, люди вокруг вас превращаются в ходячие банальности.

Так что же говорить друзьям и близким, попавшим в беду, вместо «все в жизни не случайно»? Последнее, в чем нуждается человек, раздавленный несчастьем, это совет или наставление. Самая важная вещь - понимание.

Скажите буквально следующее: «Я знаю, что тебе больно. Я здесь, с тобой».

Это означает, что вы готовы находиться рядом и страдать вместе с близким человеком - и это невероятно мощная поддержка.

Для людей нет ничего важнее, чем понимание. Оно не требует никаких специальных навыков и подготовки, это просто готовность быть рядом и оставаться рядом столько, сколько потребуется.

Будьте рядом. Просто будьте рядом, даже когда вам неуютно или кажется, что вы ничего полезного не делаете. На самом деле, именно тогда, когда вам неуютно, стоит делать над собой усилие и оставаться рядом.

«Я знаю, что тебе больно. Я рядом».

Мы так редко позволяем себе войти в эту серую зону - зону ужаса и боли - но именно там кроются корни нашего исцеления. Оно начинается, когда есть люди, готовые идти туда вместе с нами.

Я прошу вас, сделайте это для своих близких. Вы, возможно, никогда об этом не узнаете, но ваша помощь будет бесценна. И если вы когда-нибудь попадете в беду, найдите человека, готового быть рядом. Я гарантирую, он найдется.

Все остальные могут идти.